Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

Al navegar, registrar tus datos o realizar un pedido en tiendamajesstic.com ("el Sitio"), operado por [PENDIENTE: razón social / nombre legal del negocio]("Majesstic", "nosotros"), aceptas estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices el Sitio ni realices pedidos.

2. Quiénes somos y cómo comprar

Majesstic vende franelas oversize al detal, en combos y por mayor. Puedes comprar directamente en el Sitio o continuar tu pedido por WhatsApp — ambos canales comparten el mismo catálogo, inventario y carrito, identificados por tu número de teléfono.

3. Precios y disponibilidad

Los precios se muestran en dólares (USD) y varían según la cantidad total de unidades en tu carrito (a mayor volumen, menor precio por unidad). Los precios y el stock mostrados pueden cambiar sin previo aviso y no se garantiza la disponibilidad hasta que el pedido quede confirmado.

El equivalente en bolívares se calcula con la tasa de cambio vigente al momento de crear el pedido, indicada en la confirmación de tu compra.

4. Pago y confirmación del pedido

Aceptamos Pago Móvil, transferencia bancaria, Zelle y USDT. Al finalizar tu compra en el Sitio, indicas el método de pago utilizado y el número de referencia o comprobante correspondiente.

El pedido se confirma automáticamente con la información de pago que declaras — el mismo mecanismo de confianza que usamos hoy para los pedidos realizados por WhatsApp. Al confirmarse, se descuenta el inventario correspondiente. Si detectamos una referencia de pago inválida o inexistente, nos reservamos el derecho de contactarte para verificar o de cancelar el pedido.

5. Envíos

Realizamos delivery local en Ciudad Guayana y envíos nacionales por agencia de encomiendas o transporte privado, según el volumen del pedido. El costo de envío se calcula según la zona indicada por el cliente y se muestra antes de confirmar el pedido. Consulta el detalle en Zonas de envío.

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección y datos de contacto correctos. Majesstic no se hace responsable por retrasos ocasionados por la agencia de encomiendas o el transportista una vez el pedido ha sido despachado.

6. Cambios y devoluciones

Todas las ventas son finales una vez confirmado el pago. No se aceptan cambios ni devoluciones. Ante cualquier inconveniente con tu pedido, contáctanos por WhatsApp y lo revisamos caso por caso. Ver Política de cambios y devoluciones.

7. Uso del sitio

Te comprometes a usar el Sitio de forma lícita, proporcionando información veraz al identificarte y realizar pedidos. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos que consideremos fraudulentos o que incumplan estos términos.

8. Propiedad intelectual

El contenido del Sitio (textos, imágenes, catálogo, diseño) pertenece a Majesstic o se usa bajo licencia. No está permitida su reproducción sin autorización.

9. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en esta página al momento de tu pedido.

10. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Domicilio: Ciudad Guayana, estado Bolívar, Venezuela.

11. Contacto

¿Dudas sobre estos términos? Escríbenos por WhatsApp o al correo [PENDIENTE: correo de contacto].